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1分
吉利汽车-缤瑞车机中控频繁出现问题
吉利汽车缤瑞
2022-01-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT306460(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-05 15:06:06
投诉地区
4S店名称武安市西贝汽车
里程数(KM)10000
购车时间2021-06-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

问题:1.导航定位不准确,跑偏(有录像,由于平台只让上传1个视频,好多没有上传)。2.倒车影像卡顿。3.蓝牙偶尔中断,音乐播放(蓝牙连接正常)4.语音交流反应慢(比如说关闭导航,文字已识别出来,中控大约反应30-60秒才执行命令,这个暂时没有视频证据,不过厂家坚持的话我可以在保证安全的情况下随时记录,这个很频繁)。

2022-01-10 15:24
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-缤瑞车机软件无法升级】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车机系统自带的应用商店软件不齐全,系统配置不完善,车机下载的软件不能正常更新升级,连厂家出厂的软件都是最低版本,无法满足车主的正常用车需要
吉利汽车数据统计:
投诉量6475
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果611
发表最终结果9185
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