1分
上汽大众朗逸车机与官方标配的不一致，厂商对车机进行减配造成汽车缺失车联网功能
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 21:15:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西新大洋 |
| 里程数(KM) | 1800 |
| 购车时间 | 2022-01-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机不是原厂主机，不支持车联网、carplay，跟官方标配的不一样。
车主相关投诉
2022-01-19 08:22
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 14:45
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8085宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3378次
发表最终结果12798次
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