自带导航不准确,投诉到厂家,一直推给经销商,来来回回一直不解决。从购车起一直搭载图吧导航,2021年10月,被工信部下架,打电话给厂家,厂家一直不做回应,一直推脱,目前还没解决。
1分
广汽丰田雷凌车辆自带导航不准确的问题,厂家一直推脱不给予解决
投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT307657(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-21 13:31:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州开泰 |
购车时间 | 2021-03-28 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022-03-14 12:04
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1129宗
完成率为81%
回复率96%
满意度为64%
发表临时结果366次
发表最终结果1087次
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