汽车座椅晃动，4s店给出答复安装大包围磨损导致断裂，二次给出回复，后排座椅坐人踢断。第三次拆解座椅，给出答复座椅受重力导致座椅骨架断裂。一直没有给解决，也不给提供具体导致断裂的检测报告。
1分
北京奔驰-E级车辆座椅骨架断裂
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT307718(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-22 23:45:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行沧州奔驰 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2020-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-02-24 11:51
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2022-03-07 14:04
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-E级-改款 E 300 L 运动殊享版投诉共计3次
北京奔驰数据统计:
投诉量1328宗
完成率为93%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果407次
发表最终结果1232次
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