2分
一追到底
上汽通用五菱宏光S怠速时发动机抖动严重，4S店多次维修无果要求其作出退车赔偿处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT309181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-23 12:23:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱州大有物资4S店 |
| 里程数(KM) | 42900公里 |
| 购车时间 | 2017-11-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-08-06 09:47
撤诉成功时间:2022-08-17 05:00
车主相关投诉
2022-04-24 10:54
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-04-26 13:42
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，车辆问题门店检查，并反馈厂家技术，经过技术后台远程诊断没有问题，车辆工况是良好的，车辆没有问题，考虑到以用户为中心原则，4S店与厂家协商沟通申请，可以给予用户做特殊处理，按照三包法退车或者帮用户找二手车评估价格再适当给予一定补贴。建议用户考虑一下了。考虑好可与4S店联系沟通处理。
投诉人打分
2分，非常满意
和我在中国汽车质量网上的投诉回复一样，冷血冰冷机械性回复，跟本就是厂家熟练运用三包法来玩弄车主，厂家利益最大化，产品质量问题让车主背锅！
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1831宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果505次
发表最终结果3756次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!