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1分
持续投诉座椅问题要求更换
吉利汽车经典帝豪
2011-07-31
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT31822(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-31 11:07:48
投诉地区
4S店名称南宁富缘帝豪4S店
购车时间2011-02-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
持续投诉中,给其它车主和准备购买的潜在车主一点参考。
2011-07-13已投诉《座椅设计不科学,导致驾车非常疲劳》http://www.qctsw.com/tousu/jtcontent/31268.html,除7月16日4S店表示厂家无升级或更换政策后,再无音讯。但4S表示希望撤贴。问题未解决所以撤个毛。“吉利汽车回复:接到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外服务经理和服务站联系客户进站进行检查、维修,我司将对此投诉将进一步跟进、处理。”厂家有多少诚意解决问题值得怀疑!

会员[俸先生]的评论:2011-07-22 15:13:21近两日厂家或4S店无反馈,等待中…… 

会员[俸先生]的评论:2011-07-20 22:03:34近三日厂家或4S店无反馈,等待中……

会员[俸先生]的评论:2011-07-17 16:27:19座椅问题在昨天4S站检查动力及刹车时再度重申,并试坐江森座椅,感觉好一点,且皮质稍软。4S表示联系厂家,看看有没有解决方案。同时依照4S建议将座椅外套扯下尝试一天,结果今天我不得不又将座椅外套装回去,撤下后李尔的包裹性和支撑性更差,维持原有座椅投诉。

会员[俸先生]的评论:2011-07-15 17:38:03楼上这一位网友发的评论在帝豪区出现多次,一字未改,请大家多看看投诉座椅的。到底谁是托?另,南宁富缘4S店小韦已电话联系我,表示李尔座椅还是不错的,江森的要便宜得多。厂家目前也未有针对李尔投诉客户的升级解决方案,核心思想是:厂家没有座椅投诉更换的政策。我将持续将解决过程反馈给各位车友。

湖南省怀化市 电信网友 的评论:2011-07-13 10:09:40一看你就是个其他品牌的托,纵观全中国的购车人,还真没发现比你更换专业更会找缺点的。
2011-08-03 08:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外服务代表和服务站联系客户,我司将对此投诉进一步跟进、处理,特此回复!
2011-08-03 05:08
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外服务代表和服务站联系客户,我司将对此投诉进一步跟进、处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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