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-2分
吉利星越L汽车多次打不着火,4S店却不予更换电池维修
吉利汽车星越L
2023-12-06
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT323282(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-06 10:26:50
投诉地区
4S店名称吉呈汽车销售服务有限公司
购车时间2021-10-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2021.10月提的车,过了几个月老显示亏电打不着火。换了一次电瓶,过了几个月还是老打不着火了。4S店也不给处理,电瓶有质量问题,请速度给更换。

车主补充内容
2023-12-10 16:59
刚买的新车多次打不着火,电瓶质量有问题,4S店一直不予更换电瓶。
2023-12-11 10:36
12.10去4s店检测是电瓶的问题就不予更换,提车两年,去年已经换过一次电瓶,让我自己掏钱换电瓶。那么贵的车,一年一换电瓶吗,还得自己掏钱。
2023-12-11 10:05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2023-12-12
忽悠不解决问题
吉利汽车数据统计:
投诉量6407
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9108
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