我2022年12月28日在成都绿动天创比亚迪商超店（改名绿动天航店）购买了一辆汉dmi 121km尊享版，成都蓝海4s店（现改名天海店）提车，绿动天创和蓝海是一个老板。2023年5月27日发现车子左后门整个车门是喷漆的，找第三方做鉴定，结果也是喷漆了。而店里并未告知车门有喷漆，存在欺诈行为。因我在这个商超店做过销售所以当天去沟通协商，4s店里不承认说问题不大不解决问题。多次拨打厂家400反馈，商超店店长唐*说这个投诉他可以处理掉，并言语辱骂（有通话录音）。后面通过12315等平台反馈，蓝海店售后总监冯*联系我协商，愿意赔偿一些现金（有现场录音），让我先撤销投诉，而赔偿金额只是被投诉后他们店长、总监所受处罚的金额。我没有同意他们的方案，蓝海售后总监说回去沟通后再联系我，之后再没联系我，并不协商不解决问题。后面还让售后员工杨**去我所在另一家店去点名让我接待，对我工作进行骚扰。被我用他所留电话找到之前公司群聊记录发现身份，打电话还不承认（有电话录音群聊截图）。
蓝海4s售后总监说他们经常做“顺带喷漆”，拒不理会消费者权益保护法，请求曝光让更多消费者免受欺诈。