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比亚迪-秦PLUS DM-i售后拖延迟迟不给车辆维修
比亚迪秦 PLUS DM-i
03-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326219(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-25 19:41:22
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(天津乾元新景4S店)
里程数(KM)50089
购车时间2023-05-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2024年1.19日因事故进入4S店维修,当晚就已经拖到4S店。一开始保险公司给4S店打电话说可以在2.10日前维修完成,结果隔天4S店说无法完成,只能完成定损,没有办法只能妥协。后面再次联系售后说要3月份下旬可以完成,只能等。到时间我再次询问4S店售后告诉我要3月底才能修好,我今天去4S店看了一下,还没有维修。售后又告诉我说需要4月15号左右,一直在往后推。现在都已经维修了2个多月了,还没有怎么动工。

车主相关投诉
03-26
网站上传结果
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比亚迪数据统计:
投诉量6295
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3626
发表最终结果7483
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