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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326746(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-20 13:33:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山昆众(全国十佳4S店) |
里程数(KM) | 3700 |
购车时间 | 2023-08-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
23年8月份在昆山昆众购买上汽大众朗逸汽车,24年3月份发现汽车底盘车架、减震、转向轴、轮胎固定件、排烟囱、发动机传动轴、刹车卡钳、机顶盖螺丝、开门铰链等多配件发生生锈问题。厂商推脱责任,不处理,生锈问题已经影响行车安全。
半年新车生锈如此严重,严重怀疑购买新车时车辆已经生锈,买了辆残次车。厂家不给出合理解决方案,我坚决投诉到底。
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04-20
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上汽大众数据统计:
投诉量7622宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12394次
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