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-2分
荣威RX5天窗异响和油漆脱漆起泡,厂家不给处理
荣威RX5
11-07
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT331106(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-07 21:06:23
投诉地区
4S店名称东莞市荣耀汽车销售服务有限公司
里程数(KM)200000
购车时间2018-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威-RX5天窗异响和油漆脱漆起泡

2018年10月买车,2021年开始天窗异响,去4s店换了两次骨架。厂家投诉过一次,至今天窗都没处理好。前两年汽车脱漆,去年油漆多地方起泡,还花了几千块钱续了延保几年。车辆年数没过保,但公里数超了。

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

天窗异响和油漆脱漆起泡,厂家联系了几次,一直没给处理问题。

11-12
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家光联系不处理问题
荣威数据统计:
投诉量2926
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4159
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