人于2011年1月20日在陕西西安庞大乐业4S店购买Q52.0T一台,行驶不到5000公里就开始烧机油,9000多公里的时候去做二保,于4S点交涉,4S店的解释是带涡轮增压烧机油正常。11000公里的时候天窗开始异响,大约在14800公里左右去保养并对天窗进行维修,回来后还是响,尤其是在跑山路转弯时响的更厉害,再次与4S店联系,回答是,Q5是全景天窗,异响的问题普遍存在,经过本人了解了很多朋友买Q5的,确实是都存在天窗异响的问题,试问如果说,经过本人的了解和按4S店的说法,该款车是不是存在技术缺陷。望得到彻底的解决。
1分
奥迪Q5车身异响
返回主投诉:【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT33271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-09-24 10:09:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安庞大乐业 |
| 购车时间 | 2011-02-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2011-11-03 05:11
最终结果
一汽奥迪回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,向客户解释此问题我司会做技术研讨和寻求技术支持,向客户承诺在3个工作日内落实问题,给予解决方案。用户满意
收到贵网投诉后,我司非常重视,向客户解释此问题我司会做技术研讨和寻求技术支持,向客户承诺在3个工作日内落实问题,给予解决方案。用户满意
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多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-奥迪Q5-2010款 2.0TFSI 舒适型投诉共计4次
涉及【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2805宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500次
发表最终结果1234次
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