24.10月底提新车，总里程4089公里时（未首保）。第一次开盖就发现整个油尺上已经看不到机油印了（估计已烧掉了2.2升），严重超出囯家标准。当时想想都后怕，还好没在高速上出事。找4S店却坚持说这是正常的，又拿不出官方文件。这完全就是睁眼说瞎话忽悠我们老百姓嘛，难道别克就不怕这些老鼠屎坏了自己的名声吗？
-2分
上汽通用别克-昂科威Plus发动机严重烧机油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT336561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-20 10:26:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西运通大有汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4819 |
| 购车时间 | 2024-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 19万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-06-04 16:26
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2025-06-23
当时新车才4089公里时就发现机油尺已经看不到机油了，找4S店却一直嘴硬说这属于正常，这大大超出了国家标准，更是拿我们消费者当猴耍嘛，最终也只是给做了个首保（公里数4109），重新加入5L机油至油尺上限，并没有给予任何处理方案和其它承诺。
在跑一次1000-公里长途后（公里数5033）查看油尺，油尺上只剩约78%机油，又过1000+公里（公里数6153）时油尺上只剩约38%的机油了，照这样烧下去，刚首保的新车每行驶3000公里机油就会到下限了，这还让人开车吗？多年后那车子不是要每二千公里发动机就要干爆了吗，除非平常要及时补加机油，一年一万公里也要加三四次 近20L机油呀……昂科威真是NO.1了，这那是烧机油 完全就是在喝机油吧！！！
强烈要求厂家或4S店给予换车或换发动机，或给予终身保养（加机油）
车主
2025-06-23
当时新车才4089公里时就发现机油尺已经看不到机油了，找4S店却一直嘴硬说这属于正常，这大大超出了国家标准，更是拿我们消费者当猴耍嘛，最终也只是给做了个首保（公里数4109），重新加入5L机油至油尺上限，并没有给予任何处理方案和其它承诺。
在跑一次1000-公里长途后（公里数5033）查看油尺，油尺上只剩约78%机油，又过1000+公里（公里数6153）时油尺上只剩约38%的机油了，照这样烧下去，刚首保的新车每行驶3000公里机油就会到下限了，这还让人开车吗？多年后那车子不是要每二千公里发动机就要干爆了吗，除非平常要及时补加机油，一年一万公里也要加三四次 近20L机油呀……昂科威真是NO.1了，这那是烧机油 完全就是在喝机油吧！！！
强烈要求厂家或4S店给予换车或换发动机，或给予终身保养（加机油）
上汽通用别克数据统计:
投诉量8508宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10770次
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