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一汽大众厂家不解决问题拖延时间，每次都是受理，让耐心等待。这个问题等了一年半了，还让等。再等两个月就出质保期了，出质保期以后就没人管了。出质保期以后就得让自己花钱处理维修，到时候维修方案就出来了。之前维修有问题，现在多次维修更换未解决问题越来越严重，厂家开始踢皮球了说没问题了。