领克07 4S店延迟交车且服务态度恶劣，要求退定金
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT337670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-09 19:34:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州汇嘉 |
| 购车时间 | 2025-05-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年5月在领克郑州汇嘉4S店下了4000的定金，购买领克07halo配置的车。当时销售约定的两周内提车，现在已经超过提车时间。而且销售服务态度恶劣，询问交车时间也不回复，现在需要退定金。
18小时前
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
领克数据统计:
投诉量355宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果352次
发表最终结果346次
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