2024年11月购买至今，已经出现6-8次驱动故障，2次挂挡车没有反应。去4s店检查说反馈厂家，厂家要求升级驱动系统。升级后一样出现驱动故障，偶尔挂档没有反应等。
车主补充内容
2025-06-22 08:06
一个问题都没有处理，新的问题又来了。
-2分
上汽大众ID.3车辆频现驱动故障和挂档没有反应，4S店升级后问题依旧
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337843(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 22:28:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国贸福申汽车 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2024-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-06-18 11:51
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-06-24 13:17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽大众数据统计:
投诉量8304宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3597次
发表最终结果13020次
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