3月订的车，8月中旬打电话去和经销商联系说没有车，然后在投诉网投诉之后，经销商给你调到车，现在提车近三个月了，一汽大众的承诺等车时间超过90天起有价值1600的礼品到现在没有兑现，客服的回复也只是耐心等待。一汽大众这样是在忽悠消费者。希望他们能够兑现承诺
1分
一汽大众承诺的等车礼品迟迟不兑现
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT33959(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-04 09:12:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州市瓯海荣新汽车修配有限公司 |
| 购车时间 | 2011-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-12-21 04:12
最终结果
一汽大众回复：
经确认高尔夫A6档案汇总信息，用户在第十四批安排回访。
经确认高尔夫A6档案汇总信息，用户在第十四批安排回访。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-高尔夫-投诉共计3次
一汽-大众数据统计:
投诉量10023宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果176次
发表最终结果622次
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