本人的斯柯达柯迪亚克汽车,2025年10月12日在新众元上汽大众店完成了车辆机电单元故障检测,确定是上汽大众的索赔范围,他们店方已上传大众厂家系统。现在车报离合器1不经意闭合故障,只有更换机电单元总成才能解决问题。现投诉宁波众达和上汽大众,给我免费索赔机电单元总成,解决我用车问题。
-2分
上汽大众斯柯达-柯迪亚克变速箱机电单元总成故障
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 屠先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT340750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-01 14:29:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波众达汽车 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2018-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-11-11 15:34
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分,非常不满意
继续投诉
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3092宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果574次
发表最终结果5038次
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