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上汽大众朗逸车辆多项功能故障,影响用车体验
上汽大众朗逸
6小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT341859(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-16 11:32:35
投诉地区
4S店名称银座汽车上海大众4S店
购车时间2022-04-01
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机卡顿,导航卡顿。胎压无法复位,每次补胎需要4s店复位。车辆没有CarPlay功能,点烟器改装接口无法充电,电量越充越少。

3小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量8227
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3523
发表最终结果12940
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