专业的汽车质量投诉平台

理想汽车-i6交付专员私自关闭订单
理想汽车理想i6
15小时前
35210收藏
投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT341992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-22 21:50:08
投诉地区
4S店名称理想汽车潍坊潍城交付中心
购车时间2025-10-08
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年10月8日,在理想汽车潍坊潍城店订购了一台理想i6汽车。中途有说过不想要了的想法,但是没确定不想要,销售和交付专员也没跟我确认过还要不要。12月12日,理想汽车潍坊潍城交付中心交付专员胥**打电话过来说这台车还要不要,要不要关闭订单。我明确说不要关闭,给我留着。但是12月22日打开理想app一看,交易已关闭。交付专员未经过本人允许,私自关闭订单。交付专员还推卸责任说是我不要了,说她有录音。我让她发12月12日的录音,她也不敢发,我明确说不关闭订单要留着。现在也不给处理,我等了两个多月,就说让我重新下定。

理想汽车数据统计:
投诉量274
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果13
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!