我的车子刚1年大灯就出现了很多龟裂，一边大灯还进水，明显属于质量问题。
10月份的时候发现大灯龟裂，和进水，4S店一看就说大灯已过保修期限，才买来一年的车怎么就过保修期了呢，这谁会信。
10月份的时候发现大灯龟裂，和进水，4S店一看就说大灯已过保修期限，才买来一年的车怎么就过保修期了呢，这谁会信。
2分
长安铃木新奥拓大灯龟裂，进水
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT34272(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-19 07:12:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙岩三峰 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2010-08-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-15 02:02
最终结果
长安铃木回复：
已安排服务站联系用户处理解决，用户对处理结果表示满意
已安排服务站联系用户处理解决，用户对处理结果表示满意
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-12-26
对处理表示满意
车主
2011-12-25
今天通知我到4S电更换大灯，但到了4S店大灯拆掉以后4S要求我撤销投诉，否则不给我跟换。我说只要处理好了就会做出满意的评价，4S不同意最后居然将拆下来的大灯又装回原车，简直是太荒唐了！
车主
2011-12-21
4S店主动联系并给车灯拍照，态度很积极，很好！但厂家技术部门不同意索赔，车灯出现如此明显的龟裂和进水这样的质量问题厂家的态度让人失望
多次投诉列表
累计针对长安铃木-奥拓-2009款 1.0L 自动豪华型投诉共计2次
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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