先说一下异响，五六十万的车说实话做工做成这个样子，又不是几万块的面包车。首先方向盘升降柱异响（已更换），接着陆续出现车窗升降玻璃异响。驾驶位门把手用力咯吱咯吱异响，开关门时咯吱咯吱异响。再然后安全带旁边两个挡板走颠簸路异响，靠近挡板咯吱吱异响，简直像一个拖拉机一样。这就是中国宝马豪华suv的做工，说实话真的连个面包车都不如。而且售后还不作为，不妥善处理用户的诉求。找4s店厂家说打打油，打完油隔两三天又响，我带个润滑剂在车上开宝马吗。奉劝各位要买宝马的人一定要避坑这个品牌，真是无比垃圾的的车！
华晨宝马X5车辆多处出现异响，售后不作为不处理
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT344043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-08 02:09:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州宝驿 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2024-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先系统整理证据：保留每次异响维修的4S店工单、更换部件清单，重点标注"打油处理后复发"的记录；用手机清晰录制各部位异响视频（标注时间、里程数），尤其记录颠簸路段安全带挡板异响的实况；收集同车型车友群中类似案例作为参考。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，同一质量问题修理超过4次可要求退换车，建议用户携证据再次与4S店交涉，明确要求升级技术诊断或申请厂家派专员处理。
内容由DeepSeek-R1模型生成
05-10
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
车主相关投诉
华晨宝马数据统计:
投诉量1811宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果488次
发表最终结果2570次
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