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2分
吉利汽车远景叉车的响声
吉利汽车远景
2012-04-20
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT38065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-20 09:04:36
投诉地区
4S店名称吉利厂家
里程数(KM)16000
购车时间2010-10-18
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车在保期内就有刹车的尖鸣。等我要维修时,我买车的维修点撤点,而没有通知我们,我们就干等着刹车系统保修的过保。前期哈尔滨的帝豪车维修点把我的车的很多毛病给予了维修和更换。先得谢谢他们。但是刹车的响声一直没有解决,他们建议我换刹车片,我先后换了三家片子但是都响,其中我换的有陶瓷,和两家品牌刹车片,呵呵一直没有解决。后来我请教了几个维修站的师傅都说这个就是装车的刹车盘质量问题,有的盘似乎还瞟了,就是:不是一个平面的,尤其是在低速即将停车的时候响。尽管哈市维修站维护做了很多工作,但是我的问题没有解决。我的车的刹车盘难道就这么难解决啊?难道装车的件有问题就得买家买单?买家买单就凭什么保期来衡量吗?我现在强烈要求厂家给我免费更换四轮的叉车盘。
车主相关投诉
2012-04-24 03:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户进行核实处理,现故障已排除用户满意,特此回复!
2012-04-24 04:04
最终结果
吉利汽车回复:
  感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户进行核实处理,现故障已排除用户满意,特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-04-23
到维修站处理上道试车,暂时没有声音。感谢刘站长。同时真的希望是问题解决了。谢谢。
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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