长安福特嘉年华不合理收费

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长安福特嘉年华不合理收费

2012-05-13

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投诉人	孙女士
投诉品牌	福特
投诉编号	QT40465(请牢记此投诉编号)
投诉车型	嘉年华 2009款两厢 1.5L 手动运动型
投诉时间	2012-05-13 09:05:44
投诉地区	黑龙江齐齐哈尔
4S店名称	齐齐哈尔市4S店
里程数(KM)	9000
购车时间	2010-08-09
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿
投诉问题	费用问题

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

齐齐哈尔市福特4S店预算维修价格过高。当天送车时，预算价格近三个小时也没有算出，让我们先交预付款可以回家等信。我们在得知预算价格之后不打算在那修车，准备提车退款，经理强行扣除1500元拆检费用。事先没有任何协议，也没有提前告知，而且不给任何明细单据和说法。徐世友经理说，我们不能白忙，也要收辛苦费。我们对这种不合理收费很愤慨。刚刚进入齐市的4S店的信誉何在，让我们如何在相信他的服务质量！要求退回不合理收费，赔偿给我们造成的损失

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT40815

长安福特嘉年华 4S店所说事实不符，总公司对客户不负责

2012-05-24 02:05

最终结果