总公司给我的回馈是他们处理不了，现在我找到原因了。4S店对厂家说，“我让他们高报价，然后从对方要钱”。此事根本不存在，总公司并没有向我核实。
我要说明：1我不想从对方要一分钱，对方最清楚，他就负责给我修车。而且，对方也没提出要给我钱，答应只给我修车。我没有必要让店里高报价，然后让对方给我钱。这些都是4S店自己所想。谁赚钱都不容易，对方也不是故意撞我，我没有必要那么做。对方可以为我作证。2、4S店从21000元降到14500元，我之所以不在那修，是因为我对店里失去了信任。开始对方要给我修，是因为我不信任他，所以把车拖到4S店。对方因为贵，不同意在那修，于是我让业务员与经理商量是否能降到15000元。店里为了让我在那修，用改变方案的方法降低价格，我对4S店失去了信任，把车拖走。3、因为此事，店里为了答复厂家，不尊重事实的回复，厂家又偏听偏信，不符合福特4S店的服务理念。你们的服务理念只是摆设，没有诚信。作为福特的客户，失去了对你们的信任。福特的服务信誉何在，福特车友会们很愤慨！
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