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1分
长安奔奔mini离合踩着又重又响
长安汽车奔奔
2013-01-22
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT48359(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-01-22 08:01:54
投诉地区
4S店名称遵义安达
里程数(KM)5400
购车时间2012-03-27
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车是在遵义晓安4S买的,首保后不知道什么原因晓安4S就关门了,等了好久才联系到现在的安达汽车销售公司,现在我的车10个月了才开5400公里一直都是在市内上下班用,从4000多公里的时候就出现离合异响,去了安达4S检查就给我换了一颗离合拉线,换了没有多久又出现异响,后来去了几次检查的师傅都说正常叫我“将就开吧这车就这样”(这种语气),知道现在异响越来越严重,最近离合还越来越重,遇到个堵车那才叫个累。想着去4S还是那几句敷衍的话,还跑这么远一趟。消费者的心都死了, 坚决要求处理这样的4S。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT38238
长安轿车奔奔一个月的车共有四个问题
2012-04-25 12:04
2013-01-28 05:01
最终结果
感谢贵网站对长安汽车的支持,我们对每一位用户的投诉都非常重视。接到投诉后,我们立即安排长安服务站核实客户情况。 投诉处理情况如下: 已经邀请客户站检查维修,1.26客户到站并解决其问题。
2013-01-30 10:01
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后,我们立即安排长安服务站核实客户情况。投诉处理情况如下:
已经邀请客户站检查维修,1.26客户到站并解决其问题。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2013-01-30
之前一直搞不清楚为什么那些修车师傅态度这么不好,草草了事了。 因为他们的工资都是提成的,在保修期内的车辆时没有工时费的。所以就是那样的态度了, 站长的态度还是不错的。 现在离合问题解决了,防冻液漏的情况还在观察中。
长安汽车数据统计:
投诉量5427
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27
发表最终结果32
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