2011-09-30提车后一直在4ssss按要求保养，2013-03-24发动机噪音大，故障灯亮，去检修，师傅换氧传感器，换冷冻液，换压在轮，回家路上故障灯有时亮，告知4ssss,回家后行驶途中突然熄火，拖至4ssss,说好保修，拆车20天后改口，说不与保修，因在外边铝焊过发动机固定螺丝孔，要自费维修280000元，无奈投诉，维护自身权益，店长见费用高啦，变啦，企业不诚信，何以立足，拆车前保修，后又改口自付，无法接受，金杯银杯不如口碑，不要戏耍消费者，官方电话4008879986，以投诉多次，说正在处理，车在4SSss34天了，至今厂家没处理
1分
昌河铃木发动机，24000不到要大修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT51757(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-04 10:05:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南龙昌4SSSS |
| 购车时间 | 2011-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-07-16 18:08
最终结果
昌河铃木回复：协商处理好用户问题
投诉人打分
1分，满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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