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1分
思域发动机无故裂纹,冷却液漏
东风本田思域
2013-05-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT52377(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-19 05:05:15
投诉地区
4S店名称佛山海八路东风本田4S店
购车时间2007-04-04
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2007-04够买思域,行驶才7.5万公里。最近发动机温升过高,发现冷却液漏。4S店检修是发动机缸体有4cm的微裂纹。冷却液漏掉了。没想到有这么多车主发生同样的问题,好像集中在07年时段。一定是质量出了问题,希望厂家给出一个答复及解决。目前,车在佛山利泰旗下的日产金桂4S店(与佛山东本4S店为同一公司下的店)
2014-01-08 10:01
最终结果
东风本田回复:
我司非常重视且已经和车主沟通,并协商达成一致处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
正常保养,无发生过任何碰撞事故,除了一些伤及外表的刮擦或小碰撞。在高速行驶途中停车时发现车头水雾蒸腾,后经检查发现发动机缸体出现裂痕。
东风本田数据统计:
投诉量2761
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0
发表最终结果39
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