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我2010年12月在安徽易和荣威购买荣威350一辆，期间第一次第二次保养在4s店做的，第三第四次没在4S店做保养，第五第六次，还是在4S店做的保养。8月6号，车子出了问题，无法点着火，于是送4S店检修，检修结果是正时链条等有问题，因在厂家承诺的3年8万公里保修期内，所以想厂方提出索赔，结果厂方回复不予索赔，理由是我没有在4S店内完成所有保养，我在网上查询了下，此项规定属于霸王条款，而且在2012年6月，合肥市工商局消保科指出，这是不合理的“霸王条款”。“根据《消费者权益保护法》第九条明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。首先汽车是一种流动性很强的消费品，如果汽车在远离厂家指定维修点的地方出现了质量问题，这种规定对消费者非常不合理；其次，如果只是更换机油、三滤，检查螺丝松紧、刹车片薄厚这些简单的常规保养，不管在指定点还是在指定点以外的地方修理，只要修理厂具备一定等级的资质，其保养记录都应被认可；再者如果汽车本身出现与保养或维修无关的质量问题，厂家仍应承担质量担保责任。可是厂家仍不予理会，希望网站方面能够予以关注。 付人民网相关链接：http://ah.people.com.cn/n/2012/0625/c227152-17174146-2.html霸王条款第九条