我的车子是2012年2月6日购买的,购买后就发现了第一个问题:方向跑偏,随即我到重庆海泽4S店去维修,第一次没修好,本来开始跑左边的,修后没有任何改变;然后我隔几天后又一次去维修,这次是把左边的跑偏整成右偏,没有任何改善,到现在都是继续跑偏;随后又发现了第二个问题:雨刮架生锈严重;要求更换,没有任何回响音.而且雨刮臂因为接头松动,开起雨刮使用时,噪音巨大,海泽不给更换;第三个问题:车子在走乡村路时,车窗玻璃异响严重,到海泽,他们确认有问题,但是给不出解决的办法;第四个问题:方向盘下面的物品储存格划,不能关闭,我到海泽几次,没有一次能解决;每办法我自己找螺丝上紧暂时用;第五个问题:三元催化器在车子跑到24800公里时,发现有脱焊现象,导致车子一加油门,就会有非常大的噪音.到海泽,依旧不给解决.第六个问题:车子在启动后,驾驶室有非常大的汽油味道;第七个问题;开启空调后,刹车常常会变的很不灵,有几次差点造成车祸;
-2分
风行景逸车子质量存在严重安全隐患
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT57166(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-09-16 05:09:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆海泽4S电 |
| 里程数(KM) | 28600 |
| 购车时间 | 2012-02-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2013-09-17 05:09
最终结果
服务站已经邀约客户进站检查。
2013-09-17 05:09
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已经邀约客户进站检查。
服务站已经邀约客户进站检查。
2013-09-18 01:09
最终结果
由于昨天服务站联系时,不是客户本人接听,导致有误会。今天服务站已经再次与客户联系。
2013-09-18 05:09
最终结果
东风柳汽回复:
由于昨天服务站联系时,不是客户本人接听,导致有误会。今天服务站已经再次与客户联系。
由于昨天服务站联系时,不是客户本人接听,导致有误会。今天服务站已经再次与客户联系。
投诉人打分
-2分,非常不满意
车主相关投诉
交流反馈
车主
2013-09-18
柳汽根本没有任何人跟我联系~!
多次投诉列表
累计针对东风风行-景逸-投诉共计2次
东风风行数据统计:
投诉量2823宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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