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2分
Z300发动机故障灯亮,行驶断油,几次修不好
众泰Z300
2013-09-17
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT57236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-17 08:09:25
投诉地区
4S店名称青岛众泰4S店
里程数(KM)289000
购车时间2012-12-30
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
在2012年底购买一辆Z300型汽车,行驶3500公里时发动机故障灯亮起,4S店里说保养完就好了,接着不久再次出现发动机故障灯亮起到现在业没修好,每次去消除故障灯,我距离青岛很远还要过海底隧道来回40元,接连几次驾驶证扣掉6分违章,着急找不到,一转就是一个上午,最近几个月添了新故障,行驶当中突然断油,正在超车时偶尔出现,有几次差一点没和人家碰上,行驶当中突然这样后面有时跟车太近,以为我是特意这样停车的呢,人家就按喇叭或骂我,业只能够认了,去修了好多次,业修不好,像厂家反映多次没有回答,胶南市消费者协会要投诉了,难道这样车就应该行驶在路上吗?厂家能够生产出车来就是修不好车吗?
2013-09-20 03:09
最终结果
服务站已电话联系用户,以达成共识,等诊断仪到站后再通知客户进站处理。
2013-09-22 06:09
最终结果
众泰汽车回复:
服务站已电话联系用户,以达成共识,等诊断仪到站后再通知客户进站处理。
投诉人打分
2分,非常满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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