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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333268
捷途-X70 PLUS尾门漏电导致电瓶亏电和变速箱异响及360全景影像故障
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT333128
捷途旅行者后排三角窗爆漆,售后因操作不当弄坏玻璃窗户
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT332980
捷途-旅行者厂家不按要求发放置换补贴
承诺不履行
节能补贴
退款
完成
QT332936
捷途旅行者行车中突然失去动力及刹车失灵,4S店以数据正常为由不予处理
动力系统
发动机
动力系统
制动系统
技术不过关
赔偿
退款
完成
QT332887
捷途大圣i-DM行车中发动机故障,售后不积极处理
动力系统
发动机
车身及底盘
油路故障
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
退换车
完成
QT332844
捷途-X90 PLUS变速箱外壳破洞
动力系统
变速箱
赔偿
退换车
完成
QT332722
捷途山海L7车身及底盘大面积生锈,售后敷衍处理
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT332638
捷途汽车-山海L9副驾座椅异响
零部件及配套
座椅
维修
赔偿
其它
完成
QT332528
捷途汽车-X90 4S店拒绝退还购车定金
费用问题
退款
完成
QT331904
捷途山海L9新车发动机故障,要求4S店换车
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT331903
捷途X70 4S店交车延迟,导致客户错失国家补贴
承诺不履行
节能补贴
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT331902
捷途山海T2销售不按时交车,服务态度差
承诺不履行
态度不好
虚假宣传
退款
完成
QT331901
捷途X70 PLUS销售拒绝全额退款,欺骗消费者
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
完成
QT331900
捷途汽车-销售代签合同定金纠纷
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT331547
捷途X95变速箱换档故障无法挂入D档,4S店推脱不予维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT331506
捷途-旅行者三角玻璃缝隙处爆漆
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
完成
QT331500
捷途旅行者三角窗爆漆,要求4S店给予合理解决
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT331495
捷途旅行者车辆出现爆漆的现象,厂家不给满意答复
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT331002
捷途-大圣4S店故意欺诈销售车辆
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
完成
QT330972
捷途旅行者A柱油漆有问题和轮眉缝隙过大及底盘生锈,售后置之不理不给赔偿
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
完成
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