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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT339054
奔驰(进口)GLS级新车维修4年,厂家默许无良商家坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT339049
奔驰(进口)-GLC销售服务态度差用词不当
态度不好
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT338937
北京奔驰GLC级车机多次出现黑屏闪屏现象,4S店霸王条款处理
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
态度不好
赔偿
退换车
退款
企业处理(临时)
QT338924
北京奔驰GLC级涡轮及变速箱啸叫异响,厂家未予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
维修
企业处理(临时)
QT338908
北京奔驰E级4S店倒闭致保养套餐无法使用,要求改全国联保或退款
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338894
奔驰(进口)E级4S店关闭致保养套餐无法兑现,厂家推卸责任监管不到位
赔偿
赔礼/改错
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338892
北京奔驰E级保养套餐不能使用,厂家不作为不给解决
维修
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338884
北京奔驰C级4S店售后失联致客户权益受损,厂家推诿不承担相应责任
态度不好
费用争议
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338868
奔驰(进口)GLS级新车维修4年,厂家没有任何解决方案
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT338852
北京奔驰C级4S店突然闭店,导致保养服务中断
费用争议
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338843
北京奔驰E级厂家终止与经销商合作,导致无法享受保养服务
赔礼/改错
其它
保养问题
企业处理(临时)
QT338805
北京奔驰C级4S店撤网闭店,导致保养套餐无法使用
费用争议
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338765
北京奔驰-GLC级低速行驶有蜂鸣声且随转速变化高低起伏
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT338738
北京奔驰-E级中控黑屏和刹车异响及变速箱顿挫
动力系统
变速箱
动力系统
制动系统
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
赔偿
企业处理(临时)
QT338674
北京奔驰C级后排异响已维修多天未解决,厂家拒绝退车
车身及底盘
车桥
退换车
退款
企业处理(临时)
QT338642
北京奔驰-GLC级热车后低速行驶加收油出现低频啸叫声
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
企业处理
QT338572
北京奔驰GLC级发动机随转速变化发出呼啸声,严重影响用车体验
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
维修
企业处理(临时)
QT338563
奔驰(进口)GLS级新车维修4年,厂家处理遥遥无期只会纵容默许坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT338511
北京奔驰GLB级试验车违规入市销售,厂家存在涉刑及多项违规行为
车辆信息欺诈
退换车
企业处理(临时)
QT338495
北京奔驰GLC级低速行车出现啸叫声,要求厂家正视并处理
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理(临时)
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