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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345183 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂,厂家不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345146 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344981 | 长安福特锐界天窗遮阳帘卡扣断裂,要求厂家免费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344908 | 长安福特锐界天窗遮阳帘卡扣断裂,要求厂家免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344322 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344083 | 华晨宝马-5系新车主动式进气格栅熄火后无法关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343819 | 上汽通用五菱宏光MINIEV更换的动力电池关键信息存疑,涉嫌消费欺诈 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 维修服务不规范 副厂件当正品 | 完成 | |
| QT343673 | 哈弗H6发动机烧机油和天窗漏水,厂家未召回处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT343495 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池故障,4S店拒绝更换电池包 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT342045 | 领克 领克06 PHEV空调故障,4S反复维修未解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341881 | 上汽通用别克昂科威Plus新车车门出现划痕,销售总监不履行赔偿承诺 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341468 | 领克06 PHEV空调故障,4S店不予解决其服务态度差 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341456 | 领克06 PHEV空调不制冷且出现异响,4S店多次维修无果 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340556 | 比亚迪宋PLUS DM-i销售未说明延保服务事项,要求退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340183 | 比亚迪海豹车辆驱动功能受限,4S维修未果要求退车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退换车 退款 | 完成 | |
| QT338919 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338846 | 东风日产-N7商家延迟交付车辆 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT338756 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338519 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338452 | 零跑汽车-C16 增程版OTA升级后ACC及LCC行驶画龙现象严重 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 | 完成 |
