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相信大家对于天津一汽这个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例报道便是有关与天津一汽，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单地介绍一下天津一汽这一个汽车企业的背景，然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道吧。天津一汽夏利汽车股份有限公司是中国第一汽车集团有限公司 控股的经济型轿车制造企业，是一家集整车制造、发动机、变速器生产、销售以及科研开发于一体的上市公司。拥有居于国内先进水平的冲压、车身、涂装、装配生产线，整车质量检测线，汽车发动机铸造及机加工生产线、变速器生产线、计算机工作站、产品开发及检测实验室等，主要生产“夏利”、“威姿”、“威乐”、“威志系列轿车，天内牌系列汽车发动机、天齿牌变速器也是企业的拳头产品。

相信大家看到这里，都已经对于天津一汽这一个企业有了一个简单地了解，那么我们事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在广东省的东莞市，陈先生在2020年的11月6日在东莞东众4s店中购买了一台2011款的三厢1.5l自动旗舰型威志，但是陈先生现在十分的苦恼，因为自己的车辆出现了问题但是却买不到配件，事情是这样的，陈先生的车辆出现了离合器异响的问题，便打电话给当初买车的4s店中进行问询，但是对方告诉陈先生，现在4s店已经更换名字了，并且不会帮助天津一汽的车辆进行维修的，无奈之下陈先生只好自行去寻找自动波离合器片三件套，但是由于车辆的型号过于早远，所以陈先生早了很久但是还是一无所获，这让陈先生十分的无奈，希望厂家可以提供一下配件，哪怕是自己自费也是可以的，但是陈先生的这个要求厂家一年都没有主动联系，无奈之下只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，但是就目前为止，天津一汽厂家依然没有对这个投诉给出回复，我们投诉网正在积极的跟进中。

最后我想说的是，希望提案及一期的厂家可以不要再这样选择视而不见了，车主购买了你们的车辆，现在出现了问题，你们却在这里选择视而不见，是不是太不负责任了呢？无论怎么样也好，希望天津一汽的厂家可以站出来说明一下现在的情况，让车主知道，厂家还是在的，不要寒了车主的心。