东风奕派eπ007 纯电版车辆频出问题，4S店不给修理

-2分

2025-12-29

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投诉人	张先生
投诉品牌	东风奕派
投诉编号	QT342117(请牢记此投诉编号)
投诉车型	eπ007 纯电版 2024款 530Pro版
投诉时间	2025-12-29 13:30:21
投诉地区	河北沧州
4S店名称	沧州润盛汽车贸易有限责任公司
里程数(KM)	31000
购车时间	2024-03-29
车保状态	保修内
涉诉金额	14万元
诉求	维修
投诉问题	动力系统-动力电池动力系统-电控系统动力系统-制动系统零部件及配套-其他配件电气化-中控屏

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

建议用户先针对各项问题收集证据：刺耳声音可录制不同刹车状态下的音频；电池问题记录快充时响声情况、充电时长及电量变化数据；哨兵模式失效，调取周边监控、寻找目击者，同时确认该模式是否开启正常；香氛问题拍摄哒哒声视频，保留香氛装置；车机死机拍摄死机画面及手机投屏操作过程。收集好证据后，依据车辆质保规定，再次与售后沟通，明确指出问题及证据，要求其按规处理。

内容由DeepSeek-R1模型生成

问题：1、低速踩刹车或者不踩都有刺耳的声音；2、电池一用快充就出现响，问题去年就这样，今年一年了也不给解决。就冬天会出现冲电变慢百分之50；3、停路边开着哨兵模式后视镜被撞断了，也没记录下来；4、香氛不香，还出现声音一启动就响，过几秒不响了；5、导航用手机投屏，高德车机死机。服务问题，在天津用车然后多次和售后反馈这些问题，不给解决说开不了单子之类的话，搪塞过去。到现在车辆这么多毛病，一直没有修理。

车主补充内容

2026-01-02 22:25

蓄电池异响，不止一个车主反馈。