11月21日,国家市场监督管理总局的一则召回公告,让斯巴鲁首款纯电车型SOLTERRA(中文名“岚鲲”)再次陷入舆论漩涡。这是该车自2024年6月以来的第三次召回,一年内累计召回57辆(含1辆单独召回车型),涉及摄像头焊接缺陷、空调软件故障、全景监控程序设计不当三大问题,覆盖同一批次近全部车辆。作为斯巴鲁电动化转型的核心产品,频繁的质量隐患不仅暴露了其品控短板,更与在华销量暴跌52.9%的惨淡现状形成刺眼呼应。

三次召回均剑指安全核心隐患,且集中于2022年10月25日至2023年4月26日生产的批次。2024年6月,首批召回仅1辆车,问题出在全景监控系统前置摄像头——壳体焊接不良导致防水失效,雨水侵入可能引发电路腐蚀,直接造成图像无法显示,增加碰撞风险,斯巴鲁最终为该车免费更换摄像头并校准光轴。时隔三个月,9月19日的第二次召回涉及48辆车,空调控制单元软件缺陷成为导火索:检测到特定故障码后会禁止水加热器工作,导致除雾除霜性能下降,影响驾驶员视线。而11月的第三次召回与第二次涉及同一48辆车型,全景监控系统控制程序设计不当,启动车辆后立即倒车时,影像可能错位、卡滞甚至无法显示,严重干扰驾驶员对周边环境的判断。
值得注意的是,三次召回的解决方案均以“软件升级”或“部件更换”为主,未涉及结构性设计调整。斯巴鲁官方回应称,将通过授权经销商以挂号信、电话等方式通知车主,免费提供程序升级或部件更换服务,用户可通过400-818-4860服务热线查询相关信息。但对于为何同一批次车辆会集中爆发多类质量问题,斯巴鲁并未给出明确解释。
作为斯巴鲁电动化转型的“开山之作”,岚鲲基于e-Subaru全球平台打造,与丰田bZ4X互为姊妹车型,定位紧凑型纯电SUV。从产品参数来看,其硬件配置并不逊色:长宽高4690/1860/1650mm,轴距2850mm,搭载71.4千瓦时动力电池,两驱版WLTC续航567公里,四驱版542公里,动力输出也能满足日常使用需求,定价区间28.98万-35.28万元。但这款被寄予厚望的车型,却未能打开中国市场。

销量数据揭示了其市场困境:2025财年(2024年4月-2025年3月)斯巴鲁在华总销量仅0.3万辆,同比暴跌52.9%,而岚鲲作为非主力车型,具体销量未单独披露,但参考竞品丰田bZ4X月销约千辆的表现,以及斯巴鲁整体边缘化状态,业内推测其月销量不足百辆。更尴尬的是,其姊妹车型丰田bZ4X的2022款已处于停售状态,两款基于同一平台的车型在华市场双双遇冷。

岚鲲的质量与市场双重困境,本质上是斯巴鲁电动化转型滞后与本土化缺失的缩影。作为以水平对置发动机和全时四驱技术闻名的传统车企,斯巴鲁在电动化领域布局缓慢,首款纯电车型直接采用与丰田合作的平台,却未能做好质量把控,三次召回分别暴露了制造工艺(焊接不良)与研发设计(软件程序缺陷)的双重漏洞。同时,面对中国新能源市场的激烈竞争,岚鲲既没有针对国内消费者需求进行本土化优化,也缺乏价格竞争力,在自主品牌与新势力车企的夹击下,自然难以突围。
对于中国消费者而言,频繁的召回虽体现了企业对安全隐患的重视,但也严重透支了品牌信任。尤其是在新能源汽车质量日益成为选购核心指标的当下,一款高端定位的纯电车型在一年内三次暴露安全相关缺陷,很难让消费者产生信心。而斯巴鲁在华销量的持续暴跌,也从侧面印证了市场对其产品力的否定。

岚鲲的案例为传统车企电动化转型敲响了警钟:电动化不仅是动力形式的切换,更需要在技术研发、质量控制、本土化适配等方面全面升级。如果仅仅依靠平台合作“走捷径”,忽视产品品控与市场需求,即便拥有深厚的品牌积淀,也难以在新能源赛道立足。对于斯巴鲁而言,若想扭转在华颓势,除了及时解决现有车型的质量问题,更需要加速电动化技术迭代,推出真正贴合中国市场的产品,否则只会在激烈的市场竞争中进一步边缘化。
汽车投诉网:
中国新能源汽车市场的竞争已进入深水区,质量与创新成为核心竞争力。斯巴鲁岚鲲的一年三召回,既是产品的“质量危机”,也是企业转型的“生死考验”。如何守住质量底线、补齐转型短板,将是斯巴鲁未来能否在中国市场站稳脚跟的关键。

