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小米汽车回应新车运输损伤问题,交付前检查确保车辆状态

来源:全民舆车
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导读

12月3日消息,小米汽车官方发布答网友问(第200集),就新车运输损伤问题作出回应。新车运输或因天气、环境、装卸操作等产生轻微损伤,车辆到店后小米会进行交付前检查,不符合标准的在征得用户同意后维修交付。车辆质保及权益不受运输损伤影响,小米汽车现车选购即将开启,2025年底前可提车。

内容由DeepSeek-R1模型生成

12 月 3 日消息,小米汽车官方昨晚发布了答网友问(第 201 集),就新车在运输过程中产生损伤的原因、交付中心是否会直接维修运输损伤等问题进行了解答。

为什么新车会在运输过程中产生损伤?

新车出厂后,行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。在此运输过程中,因天气变化、环境因素或装卸操作等影响,车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。

针对所有类型的运输损伤,交付中心都会直接进行维修么?

所有车辆到店后,小米汽车将对新车进行交付前检查。对于不符合交付标准的车辆,小米汽车会主动告知用户,并在征得用户同意后进行维修,最终完成交付。这也是目前行业内通行的惯例做法。

交付顾问告知我的新车在运输过程中产生了轻微损伤,这会对车辆的质保 / 权益产生影响么?

没有影响,用户的车辆质保及权益不会因此受到任何影响。小米汽车会充分尊重用户的知情权,在车辆交付之前,告知用户详细的车况信息,并根据车辆状况,为用户提供相应的解决方案。

据 IT 之家此前报道,小米汽车官微在 12 月 1 日宣布,小米汽车「现车选购」即将开启,现车包含全新现车、官方展车、准新车。所有现车都已通过严格质检,部分车型经官方修复,都是没有登记过的车辆。2025 年 12 月 26 日 24 点前锁单,预计 2025 年底前可提车。

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