12 月 3 日消息,小米汽车官方昨晚发布了答网友问(第 201 集),就新车在运输过程中产生损伤的原因、交付中心是否会直接维修运输损伤等问题进行了解答。

为什么新车会在运输过程中产生损伤?
新车出厂后,行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。在此运输过程中,因天气变化、环境因素或装卸操作等影响,车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。
针对所有类型的运输损伤,交付中心都会直接进行维修么?
所有车辆到店后,小米汽车将对新车进行交付前检查。对于不符合交付标准的车辆,小米汽车会主动告知用户,并在征得用户同意后进行维修,最终完成交付。这也是目前行业内通行的惯例做法。
交付顾问告知我的新车在运输过程中产生了轻微损伤,这会对车辆的质保 / 权益产生影响么?
没有影响,用户的车辆质保及权益不会因此受到任何影响。小米汽车会充分尊重用户的知情权,在车辆交付之前,告知用户详细的车况信息,并根据车辆状况,为用户提供相应的解决方案。
据 IT 之家此前报道,小米汽车官微在 12 月 1 日宣布,小米汽车「现车选购」即将开启,现车包含全新现车、官方展车、准新车。所有现车都已通过严格质检,部分车型经官方修复,都是没有登记过的车辆。2025 年 12 月 26 日 24 点前锁单,预计 2025 年底前可提车。

