2分
东风小康-东风风光580 此车一年修理十个月，小问题不断
| 投诉人 | 游先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT286450(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-22 15:22:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兆丰四s店 |
| 里程数(KM) | 53208 |
| 购车时间 | 2016-08-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-12-24 16:29
撤诉成功时间:2020-01-03 16:29
2019-12-23 11:28
临时结果
东风小康回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
2019-12-24 14:45
最终结果
东风小康回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可以去就近服务站进行维修。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-12-24
非常感谢厂家及时关注，以及4S店的耐心解释关怀，非常满意
车主
2019-12-24
请网站处理专员帮我删帖
车主
2019-12-24
该问题已解决，个人当时情绪比较激动，冲动投诉，车辆配件确已过保。非常满意工作人员态度
车主
2019-12-24
问题已处理，我要删贴
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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