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1分
我又被东风风神“被满意”了,风神S30问题仍然不解决
东风乘用车东风风神S30
2010-10-05
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投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT10677(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-10-05 08:10:39
投诉地区
4S店名称东风风神金华4S店
购车时间2009-08-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前面我向贵网反映,汽车发电机问题!今天受到贵网反馈过来的东风回复!我又被满意了!如果什么问题都是一个电话就可以解决问题的那,这个世界真的是和谐和谐的社会了!请东风风神的公司不要感觉太好!我有说满意的吗?就答应他们仔细检查下车子,就说我满意?还有去检查车子还要我屁靛靛的自己开车过去,对这样的公司这样的国产车,是个中国人的请不要在支持它们了。请你们注意你们的用词!真希望是美国呀,在中国这个变态国家真的受够了!明明应该是买放市场的但是其实是卖方市场,真的需要呼唤平等的世界了。
2011-04-06 10:04
最终结果
东风风神回复:
此客户反映的故障问题,专营店总经理亲自上门为其服务,解决了故障,但客户总是辱骂厂家、辱骂东风、辱骂维护专营店服务人员,在网络上留有极其恶劣的形象,专营店多次忍辱吞声,为其解决故障,并赠送保养,近期客户反馈故障已经解决。
投诉人打分
1分,满意
东风乘用车数据统计:
投诉量631
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4
发表最终结果8
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