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1分
通用别克凯越轮胎鼓包在我身上重现
上汽通用别克凯越
2009-07-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT1351(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-07-21 12:07:00
投诉地区
4S店名称上海安吉名流
购车时间2007-10-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我碰倒了和您一样的情况,为净心气,不复敖述,因为我们始终处在弱势地位。不过值得一提的是,当我与800电话反复沟通后去了其指定单位鉴定,矢口否认是质量问题,但为表同情,还是勉强给予了“索赔”,但要我贴费200元,我不肯又奈何得了他们,用他们的关照,您不换--安全要伐!无奈,为了自身安全,就承付了吧,但结果还没发票?(曾随即与800汇报实况,至今也没回应!)这样似是而非的结果,向谁诉哦!
2009-08-13 12:08
最终结果
上海通用回复:
该案例已处理完毕,已为客户更换了其损坏的一条轮胎,目前客户接受已无异议了。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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