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我的北京现代是2010年8月4号在陕西省渭南市华兴汽车销售服务有限公司买的。在2010年12月汽车行驶2400公里时，汽车左前轮胎出现好多裂纹，我及时联系了北京现代的客服，在检验轮胎、上传裂纹图片等一系列工作之后，轮胎经销商认为应给予理赔，并在一个月后为我免费更换了新轮胎。然而好景不长，在2011年2月我又发现汽车右前轮胎出现了和左前轮胎同样的问题，有好多的裂纹。我又联系了华兴汽车销售服务有限公司的工作人员，他们仍然认为是轮胎的质量问题，和左前轮胎的问题一样，属自然的裂，我再把轮胎的照片发给陕西省锦湖轮胎的经销商，可经销商认为是人为的割伤，不属于轮胎的质量问题，不予理赔。我实在不能理解他们的行为：汽车右前轮胎和左前轮胎出现的问题是一模一样的，为什么左前轮胎他们承认是质量问题，给予理赔，而右前轮胎出现裂纹他们不承认是质量问题，不予理赔？这是什么原因呀！请你们本着为客户负责的态度，也为了锦湖轮胎品牌的长远发展，请慎重考虑，公平认真检验轮胎。更希望你们能给我一个满意的答复。更换有质量问题的右前轮胎！