你好：尊敬的吉利客服，本人于2010年4月30日购买的09款豪华型帝豪ec718，本人自购买那天到现在一直有这样的症状，在过不平路面和坑洼路时右前侧有咕咚~咕咚的声音和方向盘抖动剧烈和异响的症状，期间在郑州四海服务站换过减震器上座，也换过方向轴和方向机弹簧但是一直没有明显好转，自今一直没有解决。希望贵公司帮我解决一下。谢谢！！
2分
过路时方向抖动剧烈
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT29888(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-06-03 11:06:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南漯河 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2010-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-06-10 03:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复！
2011-06-10 09:06
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进。
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-02-18
已经帮我解决，请帮忙撤贴！谢谢！已经帮我解决，请帮忙撤贴！谢谢！
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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