新车3000公里，堵了二次。买车的时候问过销售说没有颗粒捕捉器，现在堵了，又在这里含含糊糊的解释，投诉过一次就是让跑高速解决。
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上汽大众-途观X颗粒捕捉器堵塞
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308016(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-05 14:01:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛华汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2021-11-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-03-07 08:47
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-01 01:36
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8148宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3439次
发表最终结果12856次
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