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-2分
东风本田XR-V转向系统和悬挂系统存在严重的质量问题,4S店以正常为由不予维修
东风本田XR-V
2022-07-13
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT311125(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-13 08:00:38
投诉地区
4S店名称甘肃宝瑞德
购车时间2019-12-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的车是购买的新车,刚开了一周发现转向系统和悬挂系统有质量问题,异响特别严重,方向也异响和跑偏,地盘松散异响和掉漆。去了多次4s店一直说正常,困扰了两年多了,到现在还说正常。我花血汗钱就买了个爷吗,售后一直解决不了实质问题,我严重怀疑出厂就是瑕疵产品。

2022-08-01 09:28
最终结果
东风本田回复:已联系特约店处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风本田数据统计:
投诉量2741
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227
发表最终结果2723
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