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-2分
一追到底
东风日产奇骏高速行车时突发变速箱故障,导致汽车出现顿挫抖动和失速的情况
东风日产奇骏
2022-10-12
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313714(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-12 01:49:27
投诉地区
4S店名称宁波元通友和
购车时间2016-04-28
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2022年10月6日下午,本人行驶在甬金高速上道路畅通状态下,汽车时速100左右。在正常行驶中,突然出现转速表忽高忽低的现象,伴随着车辆顿挫、抖动,随后不久车辆就失速了,出现踩油门后车子不提速的现象,差点被后面的车辆追尾。后来在应急车道上熄火停了几分钟,重新着车,失速的现象依然存在,转速只能到1000转速度只有60,并且行驶了2公里后,发动机故障灯亮。10月7日去东风日产4S店检测后发现是变速箱报故障码P17F0(CVT颤动),需要更换变速箱总成。本人车辆行驶6年,事故发生时汽车里程为129400公里左右,6年时间里一直爱惜车辆,从不暴力驾驶,也从未发生过本人主观原因导致的车辆磕碰事故。这次变速箱事故令人措不及防,并且严重威胁乘客的生命安全。

后来我在网上了解到,这是日产CVT变速箱的通病,是一个严重的质量缺陷。英菲尼迪QX60车型的CVT8变速箱去年已被央视315晚会曝光并延长了变速箱质保,本人的奇骏用的也是CVT8变速箱。日产CVT变速箱从CVT7、CVT8开始使用了电磁阀阀体,阀体是控制变速箱油压的重要部件。而日产的CVT7、CVT8阀体初期未做阳极氧化加强处理,特别是用在大排量车型上的CVT8阀体,电磁阀工作几万公里就极易磨损拉伤泄压,直接导致CVT压力缸油压不足,锥轮夹不紧传动钢带而打滑甚至断裂,致使车辆在毫无征兆的情况下出现失速或无动力,让车主遭受了人身和财产的双重安全威胁。且厂家和4S都不诚信,一方面拒不承认该质量缺陷,另一方面又从2019年开始偷偷改良阀体并把以前的3年质保提升至5年,从而掩盖质量缺陷的负面影响。

近几年关于日产CVT变速箱的投诉也在持续增加,一些权威媒体都持续报道过东风日产的变速箱质量问题,这是车辆设计缺陷导致的问题,不接受过保和三包的说法,更不能接受仅6年不到13万公里的车就引起变速箱报废。这是20万的车子,不是2000块的车,而且这个产品缺陷已经有无数案例了,厂家明知有这种问题,还用什么再制造翻新的变速箱坑骗车主,毫无诚信。因变速箱本身质量问题,要求用户承担高昂的维修费用不合理。个人要求根据检查情况后给更换变速箱总成,厂家承担一切费用,请日产厂家和4S店给出合理的解决方案。

2022-10-24 11:51
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4815
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22
发表最终结果4870
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