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一汽大众宝来中控台掉漆和轮胎刹车时出现异响及倒车影像不可用,要求厂家给予处理
一汽-大众宝来
2022-10-30
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT314147(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-30 12:48:57
投诉地区
4S店名称专注大众十五年-九江宏达
里程数(KM)26000
购车时间2020-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

中控台掉漆严重而且不平整,轮胎刹车时有异响,变速箱也出现异响,倒车影像经常显示不可用。之前投诉过几次,问题也没得到解决,这次投诉还是没得到解决,希望厂家给个满意的答复。

2022-10-31 09:34
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9177
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275
发表最终结果9666
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