2017款途观L，行驶53000公里，变速箱突然提示紧急运行模式，可继续行驶。变速箱才五万多公里，高速上突然出现警示。经了解不是个别现象，请厂家说明情况。
上汽大众途观L行车中变速箱出现故障导致档位缺失，要求厂家给予合理的解释
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314765(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-28 00:35:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元麦汽车 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2017-11-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2022-11-29 09:00
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-15 09:27
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8147宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3439次
发表最终结果12856次
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