帝豪座椅设计本身就有缺陷,从厂家后期改正就可以看出,从我们车主本身来讲更是如此,每次跑的路程稍远一点,腰就难受,人也非常累,而后期改正过的座椅就已经很好,可厂家却没有对老用户进行更换,任由错误继续下去,所以,我决定投诉帝豪EC7的座椅,要求进行免费更换!
-2分
座椅设计缺陷,严重不舒服!
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT31718(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-28 03:07:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州四海盛景 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2010-06-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-08-03 08:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知服务站联系客户,我司也将对此投诉进一步跟进、处理,特此回复!
2011-08-03 02:08
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知服务站联系客户,我司也将对此投诉进一步跟进、处理。
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知服务站联系客户,我司也将对此投诉进一步跟进、处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-08-11
本属于座椅的设计缺陷,为何没有解决方案?仅仅解释是不够的。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典帝豪-投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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