从新车行驶50km就开始仪表报故障,前后报故障超10次。先后5次到店未检查到问题,检查维修工单也有开了4张。车辆每次报故障动力下降或者踩油门没有反应,奔驰质量和维修技术也太差了吧。我购买的是新车,无法接受新车就发生这种问题。按照三包法规定,奔驰是不是应该给消费者退换车处理,还是自己走法律途径维权呢。
北京奔驰C级仪表报故障导致车辆动力下降和无法加油,4S店已多次检查维修无果
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT322341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-16 12:24:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州中升之星 |
| 里程数(KM) | 9900 |
| 购车时间 | 2023-01-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-10-22 09:56
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1499宗
完成率为85%
回复率99%
满意度为66%
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