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北京奔驰C级仪表报故障导致车辆动力下降和无法加油,4S店已多次检查维修无果
北京奔驰C级
2023-10-16
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT322341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-16 12:24:25
投诉地区
4S店名称广州中升之星
里程数(KM)9900
购车时间2023-01-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从新车行驶50km就开始仪表报故障,前后报故障超10次。先后5次到店未检查到问题,检查维修工单也有开了4张。车辆每次报故障动力下降或者踩油门没有反应,奔驰质量和维修技术也太差了吧。我购买的是新车,无法接受新车就发生这种问题。按照三包法规定,奔驰是不是应该给消费者退换车处理,还是自己走法律途径维权呢。

2023-10-22 09:56
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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